CRM系统就是客户关系管理系统，很多企业其实对CRM并不是很了解，只是客户资源管理工具而已，并没有将其提升到客户关系管理的高度，CRM系统有利于维持与客户的关系，打通企业的销售与营销的闭环，从而吸引和留住客户，实现客户的转化。建立在信息化建设的基础上，CRM系统能为企业实现信息化建设，提高企业的运营协作能力。智云通CRM更能为企业做好数据分析，做好客户的交互，提供决策依据和解决方案，让企业在发展中更为顺畅。

crm是什么意思？

CRM，顾名思义，是CUSTOMER RELATION MANAGEMENT，即客户关系管理系统，是企业管理过程中非常重要的一个管理模块。

CRM系统主要提供给业务部门来使用，是公司提升业务和管理客户资源的有效工具。通过CRM系统，公司能有效地将所有商机线索、准客户、销售跟踪过程、已签约客户、已死亡客户等待整个客户的生态链给管理起来。

CRM还可以跟考勤管理模块、财务管理模块、合同管理模块等其他的业务系统对接起来，给企业真正做到一体化的信息化解决方案。