在信息时代，企业会使用各种系统，CRM系统、ERP系统、OA系统等等，使用这些系统实现企业大部分的职能，为管理者和员工提供实时、准确、完整的数据资料，大幅提高工作效率，但每个企业的需求有所不同，市面上的系统很难保证每个企业的全部需求，而这时候就需要定制化系统。

什么是定制化系统？

「定制化」与「标准化」有些许不同，定制化是在根据现有的规格，在一个有限的范围内加以选择，例如Teamface企典crm系统有许多功能，你可以选择你所需要的一些功能，剔除你所不需要的功能。而「标准化」是根据企业的实际需求， 进行全行的设计，通过这种方式设计出来系统具有一定的排他性，你的企业能够适用，但不一定能适用与其他的企业。

如何判断是否需要定制化CRM系统？

除了定制化CRM系统，企业还可以使用定制化系统和直接采用现成的CRM系统，价格依次减少，只要企业的需求不是过于特殊，一般情况下定制化CRM系统或者采用现有的CRM系统都是足够使用的，这样方式可以节约较多的成本和时间。

定制化系统有一个很大的缺点，需要大量成本，不仅仅是时间，还需要金钱，如果你是一个小企业，这不需要在这方面考虑太多的，直接选择或定制Teamface企典crm现有的系统即可。如果你有一些特殊的需求，而且时间和金钱也较为充裕，既可以考虑定制化CRM系统。

定制化系统有什么好处？

定制化CRM系统有许多好处，可以随着企业的成长，不断扩充原有的功能，不会有其他不需要的功能使得系统变得臃肿，因为定制化系统是根据企业的实际需求设计，贴合企业的工作流程，能最大化协助企业增进工作效率。而且与定制化系统相比的，定制化CRM更能体现企业的品牌形象，不会有一种制式化的感觉，更能体现企业的特色。

企业在选择CRM系统的时候，第一步要做的就是评估自身，包括企业规模、负担能力、工作流程、品牌形象和未来规划等等，才能选择具体的方案。在企业初期，完全可以直接使用现成的CRM系统，等到公司发展到一定规模之后，再考虑是否要转换系统。不过有一点值得注意的是，在转换系统的时候，企业可能需要面临工作的停顿和混乱，员工需要重新熟悉新的系统。

Teamface企典crm系统

Teamface企典crm是个便捷的讯息管理系统，提供多人登入、特定时间群发信息、委派定服、标签分类和快捷回覆等功能，可以随时记录定户的资料及喜好、跟进进度等，提高定服效率，节省大量时间和成本，让员工集中处理更复杂的定户服务；而数据分析功能，定户来源、购买产品记录、聊天数据分析等报告一目了然，助你了解定户，把握更多商机和发掘潜在定户。