销售绩效管理是一种结构化方法,用于招聘、管理和激励您的销售人员以推动最佳绩效。毫不奇怪,实施销售绩效管理的销售团队的表现优于未实施销售绩效管理的组织中的销售团队。
在这篇文章中,Teamface将概述什么是销售绩效管理,它不是什么,它的好处以及在您的销售组织中构建 销售绩效管理系统 策略的技术。
什么是销售绩效管理
销售绩效管理是监督和指导员工提高销售产品或服务能力的实践。
销售绩效管理流程的一个关键目标是教育和激励销售专业人员制定自己的计划和目标,并通过遵循销售效率最佳实践来实现这些目标。
销售绩效管理系统 不仅仅是激励和薪酬管理
销售绩效管理经常与将激励和薪酬计划与组织目标对齐的做法相混淆。构建您的 激励 和补偿以奖励正确的行为和结果很重要,但这只是完整 销售绩效管理系统 系统的一个要素。
销售绩效管理的目标
一些销售技术软件公司将他们的产品或解决方案定位为应对销售绩效管理挑战的快速解决方案。现实情况是,技术只是一种工具,而该工具仅与它在您的业务和文化中应用的战略和流程一样有用。
为了有效地管理团队成员的销售业绩并帮助他们的发展,您必须采取整体方法并启用销售团队中最重要的成员
实施销售绩效管理方法可以采取的步骤
一个完整的销售绩效管理系统从战略的最高层开始,在整个公司内执行,并包括一个驱动优化的分析反馈循环。
以下是构建销售绩效管理系统的 5 个关键步骤。
1. 从策略开始
销售绩效管理应从公司高层开始,制定以买方为中心的销售战略,包括上市战略、价值差异化以及对支持销售所需的技术、工具、流程和培训解决方案的高层次看法战略。
召集组织的利益相关者,就您的销售人员目前所处的位置以及他们未来的位置达成共识。
Teamface企典的销售绩效管理方法 可以帮助您制定销售支持策略,帮助您实现目标。
2. 建立在结构上
明确定义的结构为您的组织提供了实施销售绩效管理的坚实基础或基础。这包括 销售流程、 招聘方法、客户关系管理软件和其他支持整个组织一致执行的系统。
3. 衡量和分析正确的事情
衡量和 销售分析 是销售绩效管理的关键组成部分。有了正确的战略和结构,您就可以 衡量 关键行为、活动、技能和成果等信息,并分析数据以确定哪些因素对绩效的影响最大。
记住要专注于高收益活动和过程中的测量,以便您的销售经理可以在必要时进行指导以进行干预以进行销售。
4. 专注于良好的管理
有了可以深入了解个人销售代表绩效的良好指标,销售经理可以 提供更好的指导和管理。如果您有正式的销售流程,领导者很容易看到每个代表在哪个阶段需要支持,然后提供必要的指导和技能培训。
绩效评估变得更加精确并专注于重要的事情,从而实现更有效的激励和薪酬结构。
此外,管理人员可以实施更有效的招聘和解雇做法,重点关注关键成功因素,而不是犯 同样的招聘错误。
5. 优化激励方案及计划
6. 销售绩效管理系统 方法提供的指标和分析将使高管和经理清楚地了解什么是有效的以及存在挑战的地方。凭借这种洞察力,您可以优化系统以改进整个企业的流程、方法和激励计划,以便它们奖励正确的活动和行为。
销售绩效管理系统的好处
实施结构化的销售绩效管理方法可使您的团队更有效率。
更强大的销售-渠道随着代表提高他们的技能并与您的战略和流程保持一致,他们的渠道将反映改进。
更好的合格销售机会 -改善销售渠道的相同因素也将提高其中机会的质量。
更好的销售分析-正确的策略与正确的技术相结合,可以查明关键的领先和滞后指标和 KPI,并主动跟踪它们。提高预测准确性。 通过正确的分析,您可以更好地预测每个季度的数字。
更有效的区域管理-全面的销售绩效管理系统 系统可帮助您的团队了解哪些领域有效,因此您可以更有效地分配代表并管理他们的绩效。
提高销售支持和培训的投资回报率。 当您的整个销售系统与您的战略和流程保持一致时,您就可以将您的支持和培训投资作为目标,为您的团队提供最佳支持。
更高的利润率。 除了更高的赢率,您完全一致的 销售绩效管理系统 系统将支持您的销售人员创造价值并向合适的客户推广合适的解决方案,从而提高销售利润。
实施有效销售绩效管理的组织始终优于同行。如果您准备好在组织中达到更高的水平,您的第一步就是规划您的销售支持之旅。
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