一、企业流程再造的定义：

企业流程再造是是指从组织过程重新定义，从根本上思考每一项活动的价值贡献，然后利用现代信息技术，彻底改变人力和工作过程，重新构建组织之间的关系。就管理而言，企业流程再造是将80年代出现的各种Reconstruction、Restructuring等思路和方法，与信息技术相结合，并在1993年MichaelHammer和JamesChampy出版的经典著作《ReengineeringtheCorporation》中系统地整合到发展中。这本书强调，企业流程再造应该包括四个要素:基Fundamental)、完整(Radical)、显著(Dramatic)和流程(Process)。

二、企业流程再造范围包括：企业战略再造、企业文化再造、市场营销再造、企业组织再造、企业生产流程再造和质量控制系统再造。

三、企业流程再造原则：整合工作流程，由下而上，同步工作，流程多样化，打破部门界限，减少监督审核，减少扩张协调，提供单点联系，集中与分散并存。

四、企业流程再造的原因

信息化时代的到来，使企业的经营环境、经营方式发生了巨大的变化，西方国家经济的长期低增长使得市场竞争日趋激烈，企业面临着严峻的挑战：

(1)客户(Customer)--在买方和卖方之间关系上的主导地位转给客户。在竞争中，消费者有了更多的选择空间；随着生活水平的不断提高，消费者对各种产品、服务的需求也随之增加。

(2)竞争(Competition)：技术进步已经从根本上改变了竞争的方式和手段。愈来愈多的跨国公司越境而入，以各种形式在逐步向一体化的全球市场展开，美国公司面临着日本、欧洲公司的竞争威胁。

(3)变革(Change)：市场需求日益多变，产品生命周期单位由“年”向“月”转变，技术进步使企业的生产、服务体系不断发生变化，这种变化已经持续不断。因而在大生产、大消费的环境下形成的企业经营管理模式已经不能适应迅速变化的市场。

面临着这样的挑战，企业只有在更高层次上进行一次根本的改革和创新，才能在低速增长时代提升自己的竞争力。

五、解决方案

面对企业种种需要进行流程再造，Teamface企典拥有超20年企业咨询团队，经验丰富，通过企业原来的各个方面，每个环节，进行全面的调研及分析，对其不合理、不必要的环节进行全面改革，并用系统进行督导、管控，同时，为员工的工作提供更加便利流程，让员工清晰自身目标即完成情况。

方案流程：

1.对原有流程进行全面的功能和效率分析，发现其存在问题。

2.对原有流程进行全面的功能和效率分析，发现其存在问题。

3.对原有流程进行全面的功能和效率分析，发现其存在问题。

4.组织实施与持续改善。

Teamface企典流程再造方案的实施并不意味这企业流程再造的结束。在社会发展日益加快的时代，企业总是不断面临新的挑战，这就需要对企业再造方案不断地进行改进，以适应新形势的需要。而Teamface企典企业管理系统平台，可以根据企业面临的挑战，不断调整流程及考核，让企业始终走在管理的最前沿，实现降低管理成本，提高效益想法。