BPM是一种管理方式,更是一种常用而有效的管理思维。BPM是业务流程管理,也就是通过流程来驱动企业的管理。但是BPM更是是一种“伴随企业成长”的概念。
BPM有什么作用?
很明显,业务流程是围绕业务本身的流程管理。一家经销企业会有入库、出库、采购的流程,一家建筑工程公司有立项、勘察、实施、结项等流程,一家互联网公司有需求获取、需求整理、开发、测试、上线等流程。包括任何一家公司都有的财务流程、人事流程。这个其实在企业稍具规模的时候,都需要有所考虑。
那么BPM就是为了让这个过程中更加高效、有序。每个员工都能够知道自己应该在什么时候,做什么事儿。每一个任务自动的被触发和执行,也极大的降低了人力成本。
同时,还有一点重要的就是:积累了数据。
为什么说BPM伴随企业成长?
因为企业的规模、企业的业务流程是不断改变、演化、优化的过程。在企业的任何阶段,其实都不一定是最终的状态。所以我们可以理解为,企业的业务流程也是在不断变化的。如果一个企业的业务流程不再发生任何的变化,那么企业一定会在某一个时间点被淘汰。
比如我们现在都谈到的工业4.0、互联网+、传统行业转型。其实并不是抛弃企业已有的基础和根基,而是在已有的基础上进行进一步的优化、完善,让资源最优化配置,做好企业的精细化运营。
如何将BPM落到实处?
上面说到BPM是需要不断完善的,那么就可以通过PDCA循环理论来优化BPM,PDCA是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的,PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段,即计划(plan)、执行(do)、检查(check)、调整(Action)。那么对于业务流程来说,先梳理流程,然后进行建模、上线测试,然后反馈收集问题、进行调整、调整计划、再执行...
通过系统(BPMS)来协助业务流程管理
我们都知道,现在信息化也已然是一个不可逆的趋势。那么如何通过一个系统,来实行管理模式。推荐使用SAAS的方式,有如下特点:
1、成本低、甚至免费
2、不需要IT团队开发、维护
3、懂业务的人员可以直接像搭积木一样配置业务流程
4、搭建好就能上线,上线后随时修改完善
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