中小企业crm系统：客户管理的核心是什么？

在销售过程中，你的企业是否正被以下问题所困扰？

1、客户资料零散，难以整合，查找十分困难？

2、客户跟单过程混乱，管理者对跟进情况不了解，转化率低，业务员总是遗忘重要事项？

3、对客户群体缺乏了解，找不到核心客户群，营销不够精准？

4、售后服务跟进不足，客户频频投诉？

5、业务信息反馈不及时，销售数据无法及时掌握？

由上可知，企业销售过程中常见的困扰归根结底都是一个祸因：信息问题。缺乏信息，信息混乱，信息反馈不及时等都给企业管理造成了极大的负面影响。如何解决企业的信息化管理难题？

Teamface客户关系管理系统可助力企业实现信息化、数据化管理。

1、通过客户资料管理充分整合企业所有的客户资源，集中统一管理，一键查询

2、通过客户跟进过程可视化，全过程记录销售与客户的跟进细节，帮助管理者实时掌握跟进情况，遇到的问题，并及时协调处理，从而提高客户转化率。

3、客户订单自动关联合同、回款等信息，实时结果反馈

4、通过客户数据统计可进行360度客户画像分析，重点掌握核心客户群体，以便于精准营销

5、销售数据自动统计，一键生成可视化报表，管理者随时查看，有助于企业正确决策。

客户管理的核心是掌握客户信息，统计客户数据，了解客户行为，挖掘客户价值，实现销售转化。