员工的士气不足,动力不足,我们应该有什么方法来对待他啊?
大部分员工刚刚开始一份新工作的时候,都是动力满满的。随着时间的推移,动力为什么渐行渐远?虽然动力不足看起来是“个人原因”,但是其实是工作环境的长期影响。如果员工长期缺乏完成工作的相关技能和知识,那么动力和信心就会慢慢消失。
环境:组织在推行变革的过程中,你是否和员工进行了适当的沟通,帮助大家适应变化?如果没有,组织过于急迫的改变方式可能是团队动力不足的根源。
知识:你的团队是否完全理解组织的愿景、目标和背后的“为什么”?你是不是曾经无数次试着指导同事完成任务,但他们还是做得不好?问问自己,同事是否了解“做不好工作”会带来的严重后果?如果我们希望团队出色完成工作,那么就要帮助每个人明白组织的“为什么”要实施变革,深层次的原因是什么。
技能:缺乏工作技能,一定会导致动力不足。如果我不知道如何完成一项任务,我当然没有动力去做。好在技能和心态都可以通过训练来提高,能力提升了,动力也会随之增强。不过,如果动机不足是由于“环境”“知识”“技能”等多重原因造成的,那么仅仅获得技能并不能完全解决问题。
如果你认为在“环境”“知识”和“技能”方面没有什么问题,那么可以试着和团队成员坐下来聊聊,如果他们有任务尚未完成或者完成质量不高的情况,问问他们难点在哪里,“我想让你的工作更轻松一些。你能告诉我,这个任务对你来说最大的困难是什么?我能怎么帮助你呢?有什么我们需要改进的地方?”
让销售恢复动力,恢复斗志的六大步骤
第一步:陈述目的
陈述目的讲的就是今天找你来是要谈一谈关于考勤的问题等等
第二步:描述问题
首先说到好的地方,在过去的三个季度的绩效考核当中,我们发现有两个季度的考核是优秀,但是也注意到这个季度的考核啊,你是这个需要改进啊,究竟出了什么问题需要我的帮助吗?牵出他的优点,再指出他的问题,同时表明我想要帮助你的立场,这就避免了员工感觉到我是在批评你
第三步:积极倾听
我很想知道你自己从自己的角度来分析一下,是什么原因导致了我们当前出现的问题,找到了这个真正的原因所在的时候
第四步:统一原因
第五步:解决方案
我们可以用启发式的问题问员工,现在我们共同发现了问题的原因,在这请问怎么解决它,你认为是最有效的呢
第六步:总结
今天我们的谈话非常愉快,有建设性的成果,能不能请您简单的总结一下我们今天谈话的核心内容,让员工把钱。内容做一个回顾,这样呢,他就可以掌握到整个的精髓
利用Teamface企典制订的销售绩效考核解决方案,可以在企业中发挥哪些作用呢?
1.设定明确的团队和个人目标,这样每个成员都可以集中时间和精力,不断积累“小胜利”。确保这些目标和组织的价值与愿景紧密相关,这样团队的小进展将会一步一步发展成大的成功。
2.允许员工拥有一定的自主权。设定具体的目标很有必要,但是允许团队成员在执行的过程中拥有一定的自主权也非常重要。只要团队成员掌握了相应的技能和知识,他们就有能力、也有动力拥有一定的决策权,从而充分发挥自己的创造力。
3.为团队成员提供资源,包括技能和知识的培训,帮助他们消除目标实现过程中的障碍。
4.为团队成员留出充足的时间,让他们保质保量地完成工作。过度加班会降低动力和效率,也会消耗过多能量。
5.确保团队成员可以接触到专家、顾问、教练和富有经验的同事。当团队遇到困难的时候,这些“外援”可以提供帮助、反馈和建议,有助于大家取得更多的小胜利。
6.从失败中学习。再充足的准备也不能避免失败,如果失败来自工作方法,那么可以直接改正。如果付出了巨大的努力仍然失败了,那也仍然要珍惜这些经验,不断学习、分析、反思,继续向成功前进。
最后别忘了,记住成功、庆祝成功真的很重要。小胜利的力量,在于始终如一的努力和毅力。认可团队成员的成长、尝试、创造和决策,才能创造出极强的团队、极高的公益个人效能、持久的动力和长远的发展。