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制造业引入CRM系统的好处及面临的挑战

作者:Teamface 时间: 2021-10-29标签:

CRM 不仅使管理客户信息变得更容易,还简化了操作并腾出时间来处理其他任务。Teamface企典将解释制造业中引入CRM系统时的好处:

 制造业引入CRM系统的好处及面临的挑战

制造业面临的挑战

销售情况难以管控

制造业不仅需要制造,还需要公关和销售业务。

如果销售占业务的很大比例,生产控制库存控制将变得难以管理。此外,如果客户形象不明确,则无法开展促销和活动。

 

增加不必要的库存

随着客户信息的增加,需求正在多样化。因此,营销比以前更加困难。如果营销失败,就会产生不必要的库存,进而影响销售。

 

制造业引入CRM的好处

CRM是一个管理客户信息的系统。它被许多公司采用,因为它可以在与客户建立良好关系的同时增加销售额和利润。这种CRM有什么好处?

 

1.提高订单准确性

由于客户管理可以集中,信息共享变得高效。这将提高需求预测的准确性和订单的准确性。

 制造业引入CRM系统的好处及面临的挑战

2.节约成本

通过可视化客户情况,您可以针对每种情况启动有效的促销和活动。此外,可以预测客户需求,从而更轻松地管理生产和库存。它是减少资源浪费的绝佳工具。

 制造业引入CRM系统的好处及面临的挑战

3.满足您需求的新产品开发

如果您分析购买历史和爱好等各种信息,您就会发现购买趋势。结果是产生想法的机会并且对新产品开发有用。

 制造业引入CRM系统的好处及面临的挑战

4 适合制造业的CRM

CRM客户管理系统有很多好处。

但是,这些好处因服务而异。例如,信息聚合能力强的服务在大公司容易使用,分析能力强的服务支持营销能力弱的公司。

 制造业引入CRM系统的好处及面临的挑战

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