云CRM已经不是新名词了。 许多人认为基于云计算的CRM系统可以更快更准确地与客户关系管理数据库对接企业业务。 很多软件供应商强烈推荐用户云CRM，但实际上作为企业管理员，云CRM是否真的适合企业，这不是供应商的广告，而是第一个需要考虑的问题。

　　无论是云CRM系统还是本地部署CRM系统，都有不同的优缺点。 且企业在采用新技术产品前，都会有一个犹豫期，因为这是一个新事物，所以犹豫是很正常的一件事情。

　　那为了确定哪个CRM系统适合企业，企业必须要考虑那些问题？

　　企业有足够的IT支持能力来管理本地CRM吗?

　　企业安全方面的需要有什么方面? 是数据库可访问性吗? 还是数据本身?

　　企业需要什么程度的定制服务?

　　按人数收费计划对企业更有利吗?

　　企业需要将CRM与其他软件系统集成吗?

　　云CRM的好处

　　在云上运行的CRM系统对企业来说可能是最好的选择，但前提是企业规模比较小。 云CRM系统可以大大提高成长型企业的运营效率，同时使员工每天的工作变得更简单。

　　1 .可访问性高的数据库

　　通过访问云网络，员工可以从更远的地方访问数据。 如果不同的办公室和部门需要共享信息，云网络可以方便地共享连接。 销售员在陪同客户外出时，也可以通过移动设备访问公司的数据库，查找必要的信息。

　　2 .第三方服务提供商

　　外部服务提供商的介入，可以有效减轻日常维护工作带来的压力。 服务提供商可以监督系统的配置、测试过程和管理企业应用程序数据.。