虽然中国作为世界中第一个率先走出疫情的,但是随着全球需求的衰退,整体经济形势放缓,不同行业的企业或多或少受到影响。CRM系统有助于企业开展数字化转型,尽快走出低谷。那么市面上那么多的CRM系统,该如何选择?
1、明确自己的实际需求
企业首先明确自身急需要解决的问题是哪个版块,以问题为导向,就不会被众多的名词与概念所迷惑。
2、清晰采购CRM预算的范围
企业往往会顾虑CRM投入能否见效以及投入产出。与传统软件销售许可证的模式相比,云端CRM可按需付费,一次性投入较低。
3、选择具有灵活性的CRM系统
企业购买任何设备都是有一定的预算,所以选择CRM系统前,要先做好市场调研,必要时可以做到货比三家,可以从服务、技术、回报和风险率等四个方面进行综合考虑。
4、易扩展,满足更丰富的需求
在选择CRM系统时,也要注意该CRM系统是否具有非常好的扩展性,能打通企业内部数据,实现客户信息在整个企业内外部的流转和利用。
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