工程项目行业现状

　　随着经济全球化,区域一体化的发展，我国的工程与项目管理行业市场竞争越来越激烈，如今许多境外的承包商进入我国,从而加剧了国内市场的竞争。国内工程与项目管理企业都必将面对一个难题:如何管理才能在新经济的微利时代,立于不败之地。因此如何抓住工程项目的重点和控制好项目难点,是项目成败的关键。这是现时代迫切需要工程管理人员急需解决的问题。,是财富管理行业所面临的共同的课题。

　　工程项目行业存在的问题

　　1. 获客难。

　　2. 流失大，其一，公司人员流动导致其手下客户或因交接不当或因带走客户而流失；其二，接触顾客、需求识别、方案制定、处理反对意见、商务谈判的某一环节出现问题而与客户失之交臂。归根结底是由于企业没有一套行之有效的销售管理流程。

　　3. 难管理：流程长、环节多、项目分散，很难面面俱到。同时，由于项目难度大、交付过程环节多，很容易导致项目延期、质量不过关等问题。最终导致用户满意度下降，给企业带来不好的口碑。

　　工程项目行业解决方案

　　1、统一、高效的管理客户信息帮助团队记录、积累沉淀，形成客户资料库；完善的信息共享机制，让团队达到真正意义上的协同；建立客户资源的最优化分配机制，让客户资源达到最大利用率。有效帮助企业避免员工离职造成的客户流失等问题。

　　2、销售跟进过程全透明化管理，全程记录销售人员从接触客户、需求识别、方案制定、处理反对意见、完成商务谈判到最后的项目实施交付的每一个环节。加强跟单过程的控制力，规范销售体系，及时纠正销售过程中遇到的所有问题，提升销售质量和提升签单成交率。

　　3、项目过程完全把控，项目任务自动计算为成工时成本、项目费用自动计算为费用成本、项目预算自动扣减费用成本，项目预算余额、项目工期剩余等信息一目了然。复杂的项目管理过程被简化为对项目费用和项目工期的监管和控制。

　　4、构建清晰的统计报表，简单直观的图像化项目简报，让企业对客户的来源渠道、跟踪管理、销售数据、业绩排行了如指掌。提升运行效率，分析企业经营中遇到的问题，为决策者提供决策依据。

　　Teamface企典解决方案优势

　　1、管理潜在客户

　　Teamface企典 CRM支持多渠道潜在客户获取，客户查重避免撞单，记录客户发展轨迹，为会展公司建立客户共享库，为业务员设定客户发展保护时间，潜在客户自动分配，按不同权限管理潜在客户不同层面的信息。

　　2、为客户建立全景视图

　　Teamface企典 CRM为会展公司客户建立客户全景视图，让客户关系维护具备连续性，支持集团型客户，为集团不同的子公司设定统一的父客户，客户联系人分角色管理，设定客户主要联系人，及某一个参展项目的主要联系人。

　　3、管理商业机会，销售漏斗

　　会展公司，可以使用Teamface企典 CRM商机管理功能，管理参展客户的商业机会，业务员与客户之间的联系纪要，商业机会的进度及阶段管理。

　　4、业务分析，制定策略

　　Teamface企典 CRM具备完全自定义报表功能，支持会展公司从多角度统计业务开展情况，为展会开展的策略制定，提供数据基础。