VIP客户管理可以帮助企业有效的进行重要客户管理,提高客户忠诚度,其内容有维护关系、引发意愿、促进消费、个性化服务、反馈总结等。VIP客户管理软件哪里有?
Teamface企典VIP客户管理软件可以整合多角度、全方位的会员基本信息、需求信息、价格信息、联系历史、交易历史、信用度、忠诚度影响力等。对于每个会员都会进行客户价值评估,根据消费额度、消费方式、信用情况等方式将会员分成不同等级,对核心的重要客户进行“精确制导营销”,而对一般会员采取措施刺激消费,使其成为忠诚客户,节约企业营销成本。在特定场合如节日、生日,制定相关的关怀策略,通过短信息、邮件、电话等方式表达对会员的人文关怀,改善与会员的关系。