客户是机构生存的根本，因此，运营管理好客户，帮助机构降低运营成本，为机构提供更快速的优质服务来吸引和保持更多的用户，大多数机构都选择使用了客户管理系统，让CRM系统来帮助助机构维持与客户之间的关系。实施市场营销、销售、售后服务，技术支持等相关管理。帮助机构建立完整的学员信息、排课、提高教学服务等，为企业增加收益。那么具体的培训机构管理系统应该怎么选呢，那些功能必须有呢?

　　1.系统功能

　　一款好的教育培训管理系统，在功能方面能满足各种培训机构的需求，并且操作简单，简单易上手。基本功能有课程学习、课后考察、效果评估、社区互动、学习过程跟踪等环节，并具备课程管理、学员管理、讲师管理、培训班管理、练习考试、问答社群、大数据分析等功能，对于教育培训机构来说，一定要有强大的招生和管理功能，才能满足需求。

　　2.安全性

　　对于教育培训机构来说，数据资料的安全性无容置疑，如果出现安全问题，必定会带来不可估量的损失，这就要求管理系统在有效保障数据安全的同时，又不会给运营维护造成压力，所以一定要谨慎选择。

　　3.移动办公

　　移动办公是现在办公的趋势，现如今是互动网时代，几乎人手一部手机，依托移动互联网优势，可以做到广泛覆盖、快速学习、实时互动。因此，选择教育培训系统时，最好选择具有移动性的系统平台。可以更好的无限制的覆盖区域、学员的学习情况，管理师生。提高管理效率。

　　4.拓展性是否强大

　　在机构选择一款教育机构管理系统时，一定要注意系统拓展性是否合适企业的发展状况，能在后期自由拓展，优化，修改，删除模块等功能，因为社会在变，系统也需要不断的优化，才能更好的促进机构的发展。

　　5.售后服务

　　不同于一般意义上的商品，管理系统不是一锤子买卖，在使用过程中一般都会碰到这样那样的问题，正规的系统会有强大的技术团队和售后团队去进行维护，并对系统的功能以及客户的疑问进行解答，提供充分的售后保障。

　　最后提醒各位教育机构的企业们，在选择一款合适的教育管理系统时，一定要注意先试用管理系统，在进行定制方案，实施方式等流程，避免购买回来的CRM客户管理系统，不适合机构流程等问题。