旅行社的营运项目通常包括了各种交通运输票券（例如机票、巴士票与船票），套装行程，旅行保险，旅行书籍等的销售，与国际旅行所需的证照（例如护照、签证）的咨询代办。旅行社管理系统有哪些功能模块？

　　一、信息中心

　　信息中心主要是提供各种基本信息，属于系统单设功能。主要为了方便发布信息公告和公司内部交流。

　　二、计调中心

　　计调中心模块主要是进行团队资料的创建和团队行程的管理。旅行社计调部是旅行社的核心。其业务以安排团队旅游为主，主要任务是按照接待计划落实团队在吃、住、行、游、购、娱等方面的具体事宜，以确保行程、日程的正常进行。

　　三、销售平台

　　销售平台主要是进行大客户管理和散客管理，处理团队订单和单项订单。销售平台即旅行社产品的销售中心主要包括两大业务：一是产品销售二是客户管理。要进行产品的销售，必须要对旅游市场进行调查、分析和预测，对旅游产品进行设计、包装和重新定价，最后选择合适的方式进行产品的推广和销售。

　　四、客户中心

　　客户中心主要是针对客户进行管理，团队和散客订单跟踪，并跟踪售后的客户拜访、投诉管理、信封打印、贺卡打印等为客户服务而打印报表和单据。旅行社客户中心除了监督旅游的接待过程和接待服务质量之外，最重要的职能是对企业客户资源的管理和维护，同时还要进行产品售后服务。

　　五、财务管理

　　旅行社财务部的任务就是做好各项财务收支的计划、控制、核算、分析和考核工作，依法合理筹集资金，有效利用企业的各项资产，努力提高经济效益。财务部涉及到的具体业务包括各种应收账款、应付账款的管理和旅行社财务收支报表制作、收支历史查洵等。

　　六、产品资料库

　　产品资料库主要负责系统各类产品信息的更新与管理。旅行社的产品部主要负责本社旅游产品即旅游线路的开发与维护工作。

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