家装行业想要通过信息化的管理手段来提升客户转化率，我认为引入装修CRM客户管理系统是比较合适的。

原因

因为现在互联网科技的发展，市场上的价格（各行各业都是如此）等信息越来越透明了，没有人愿意当冤大头，那么当价格透明、趋于相同的时候，如何能够带给客户更加优质的客户体验和服务就显得尤为重要了。

crm系统能够带来的变化

装修、装饰行业给业主打电话的时机是很重要的，因为如果太早了，业主反感，太晚了，人家都选了别的公司，你再打也不行了。而且一些装修装饰上业主无意当中说的小细节也很重要。

crm客户管理系统就能够很好地把控这些，比如系统上可以清晰的记录每一次的通讯记录，只要业务人员在每次的联系之后，能够做好备注，那么就可以比较轻松的把控住客户的心理预期和其他要求，以便能够更好的服务好客户。

客户公海，让企业内的业务人员自己去选择自己擅长的客户类型，以提升企业的客户转化率。

并且现在的crm客户管理系统都能够支持电脑PC端和手机移动端，即使是出门见客户也是能够随时随地查看客户信息的。