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无论是企业老板、中层管理还是基层员工， 投诉管理系统都能为其打造专属角色门户，实现高效便捷的工作&管理，全面助力企业降本增效，提升市场竞争力！
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为进一步完善企业内部管理，提升企业服务水平，维护消费者合法权益，增强企业市场竞争力，消费者投诉管理系统应运而生，能够为企业实时的提供投诉数据统计，以便于企业及时掌握消费者投诉情况、从而对症下药，全面提高消费者满意度，快速赢得市场！
在我国的医疗信息化改革过程中，医患关系始终是备受瞩目的重点。然而，目前我国大多数医院在患者投诉处理方面缺乏一个完整的医疗投诉管理系统来规范工作流程。
在中国人民银行的监管要求及金融消费者服务升级的双重驱动下，各级银行纷纷开始着手建设一套投诉管理系统，以提高自身对消费者投诉处理的反应速度和服务质量，从而赢得更大市场。
经济高速发展的今天，企业越来越重视产品，客户投诉的多少直接反映出产品的好坏，这个时候就需要投诉管理系统，投诉管理系统有哪些功能呢？
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