供应商关系管理(SRM)软件的采购指南

什么是供应商关系管理(SRM)软件？

供应商关系管理(SRM)软件是一个通讯解决方案制造商、分销商和零售商的供应链。供应商管理用于将所有有关组织的供应商通讯和颜色编码索引卡片。现在SRM管理的数字由一个国家的技术软件套件。

你需要促进一个健康的关系，与所有采购渠道。类似的以客户关系管理处理B2C通信，SRM是专为缓解之间的通信公司和那些你经常互动，与上一B2B的水平。建立积极的供应商和供应商关系的一个SRM的解决方案。

注：供应商的关系的解决方案有时被称作供应商管理软件，它们是不同的供应商管理系统.找到一个供应商管理系统为你的队伍的劳动力。

关键特征SRM软件

· 联系人管理：储存和整理所有的供应商信息，例如联系人的姓名、地址的物理、电子邮件地址、电话号码，以及更多。

· 发票、申请和报价的创建：产生相同文档模板的所有供应商保持一致性。

· 自动订单的历史：跟踪以前的采购订单的供应商，以预测未来的需求，沿着供应链的生命周期。

· 业绩分析：监控的实时单个供应商的业绩。使用的供应商数据收集确定新的业务流程。

· 通信管理：储存和组织的电子邮件、电话记录誊本，以及其他通信的记录。

· 供应商的风险管理：如果有任何问题与一个供应商，可以标志的问题，在你的系统，以减轻潜在供应链中断。

· 呼叫脚本和电子邮件模板：如果你曾经挣扎着与一个新的供应商，考虑采用一个模板或脚本保持一致。

· 后续调度：产生一个日历以下达在重要的电话、电子邮件和其他形式的通信的供应商。简化的优先反应。

使用SRM供应商关系管理软件的几个好处

组织接触的信息在一个地方

虽然老学校的通讯仍受欢迎，用于储存的企业卡，他们难以管理和更新。一个在线联系管理系统不运行的存储空间的方式关系网。你可以添加尽可能多的供应商为你希望有尽可能多的信息，因为你需要留有组织的。

用你所有的公司接触，在一个地方，数据是每个人都可以访问的人需要它。如果主要的接触去度假或退休,您可以登录系统和获取信息的话，他们是去。没有通过挖掘办公桌抽屉试图找到一个电话号码！

云SRM提供的另一个好处：信息的任何地方！当你参加贸易展览会或会议，可以添加新的前景到你的供应商关系管理系统。有没有需要坚持几十个容易失去的商业卡期间的旅行。只要输入新的线索进入该系统，并开始沟通。

收到的后续提醒通知

一个关键要素的任何关系是及时的通信后续行动。供应链时间表是微妙的，你晚了通信可能会导致延迟对所有供应商的合作伙伴。物理日历可以帮助，但得到迅速填补了如果你有很多的约会。

设置自动提醒用两个电子邮件、电话、并在人会议与SRM系统。然后你不必担心失踪的那些重要的后续行动了。你可以拯救你的日历，注意到最后期限。

供应商的业绩指标

好的供应链管理意味着知道你的当前供应商合作伙伴提供更好的好处，你的业务。当它的时间，以评估供应商的关系，只需要一个分析工具来衡量业绩。用你的SRM程序来监测指标的供应商。你可以看看谁是为你提供最好的投资回报率，所以你可以调整供应商的需要为即将到来的一年。这个战略采购可能导致大量的成本节约在长期运行。

采购软件可以让你追踪的重要供应商的信息在实时间。获得了新的订单，采购数量、交货时间，付款条件和总体成本。

一致的沟通语言

使用的语言进行通信的供应商是很重要的。你可能认为你的措辞并不重要，但是使用错误的术语可能导致代价高昂的错误传达的.SRM软件工具可以减少这些错误，通过提供模板脚本用于所有发出的通信。

例如，你可以说话随便在电话上与一个供应商关于降低成本。你决定要问是否有"任何折扣"提供的，虽然你想要的是一个永久性较低的利率。在他们结束，他们真正想想你在要求为一次性折扣。你得到降低的速率上你下一步的采购订单和你再调整预算相匹配什么你认为是永久降低利率。当下一个宝卷，你离开难以支付原来的速度。通过坚持一个脚本，你可以留在控制你的电话和避免事故。

SRM软件的价格

SRM软件的价格主要取决于你是否选择一个基于订阅计划，或一次下载。另一个因素是许多供应商、供应商和合同需要以管理。一次性永久许可证的解决方案开始在$4,395和达到12500元.这个选项并不包括培训和实施，虽然这是一般复盖至少在第一年。软件即服务(SaaS)价格范围从30元的每月每户至$775每月每户.这通常包括它支持在整个期间的订阅。

除了云SRM供应商关系管理软件，还要本地部署SRM软件，本地部署可以一次购买，终身使用，也可以在后续使用中随时添加提供商所研发的新功能。价格浮动在几万到几十万，甚至更多！

共同供应商的关系问题

这些都是一些主要供应商的关系中遇到的问题通过业务：

缺少后续行动的最后期限

当一个供应商要求的后续行动电话或电子邮件，他们期望它在及时方式。如果你不内作出回应他们的时间线时，他们会认为你忘记他们或不关心自己的业务。SRM软件提供了提醒通知，所以你不要错过的那些重要的后续行动。

杂乱无章的个人，组织者

说它是时候你的一个顶级的销售代理到退休。在他们的最后一天他们留下他们的关系网和一个文件柜全面的索引卡片。事实证明他们使用他们自己的组织系统过去二十年来，你并不知道它是如何工作的。

组织的一切，他们留下可能会浪费宝贵的时间。如果你不知道哪个供应商的你应该要跟进下一个，你可能会损害关系是多年。

一个SRM软件提供了一个数字空间的用于所有公司的供应商接触。它远远更容易有你的队输入所有数据并入一个在线系统必须要经过几十年的卡片每次有人离开或退休。

供应商错误传达

最后，任何误解与一个供应商可以导致代价高昂，耗费时间的错误。你需要取消的装运的这个月?你有一个新设施有一个不同的交货地址从通常的位置？是你改变你的发票的系统？有没有办法对供应商知道这些小细节关于你的公司。

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