伴随着商业银行“客户中心论”的提出,银行客户关系管理应运而生。旨在为银行传统的经营模式变革提供一套新型的客户关系管理模式,赋予银行更强的客户交流能力,实现最大化的客户贡献率与收益率的提升。
2020-04-26 查看详情向来,按照产品的不同分类标准,会有不同的答案。在CRM系统这里也不例外。CRM系统可按照技术类型、服务对象、平台、模式、功能等纬度进行分类。
2020-04-26 查看详情CRM系统,即客户关系管理系统。是一种能够帮助企业吸引新客户、激活老客户、提供客户服务、维系企业与客户之间的关系,将已有客户忠诚化的新型管理机制。
2020-04-26 查看详情对于外汇行业的经纪商来说,CRM具体能做些什么,可以带来哪些价值呢?小编一一为您分享
2020-04-26 查看详情抛开常规的CRM系统功能,依据外汇CRM系统的行业特征,一般具有以下几个特有功能
2020-04-26 查看详情银行业的收入在持续萎缩,商品化趋势愈加明显,在这样的时刻,CRM成为零售银行一直在寻找的救命稻草。
2020-04-26 查看详情由于大部分银行的成本基本是固定的,要想实现规模效应,就必须最大限度的提高现有客户份额,实现以最低的成本最大化客户价值。
2020-04-26 查看详情关于CRM系统的应用如何给银行带来收入增长,我们提出以下5点建议
2020-04-26 查看详情连锁企业由于体量庞大、门店分散等特性,导致企业的人员信息散乱、信息不互通,管理失控等问题频现。要想快速解决连锁企业该类需求,实现员工管理,建立企业员工信息库迫在眉睫。
2020-04-24 查看详情对于在线教育企业来说,目前存在以下痛点:学员付费转化率低,触达学员的能力有限;
付费高潜学员占比低,识别困难;接触学员的方式单一,基本靠直播课堂,课后跟踪难,流失率高。
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