在云计算快速发展的今天，企业已经可以以比较低的成本来获取更好的软件服务了。

这里推荐一下企典客户管理系统，一款支持无代码搭建企业业务流程管理系统的工具，以售后管理为例，企典的解决方案如下：

具体而言包括以下几个方面：

1、工单管理

用户可直接通过PC端或移动端等平台发起售后服务请求；工作人员可以随时查找到售后工单的最新进展、过往服务记录、参与服务评价、查看消费记录等。

支持多种派单方式( 自动派单、 手动派单、工单池抢单)等派单场景。

2、客户管理

详细记录客户信息，并且可以自动关联联系信息、产品信息、服务记录、 工单进展等。

3、统计分析

通过对工单进行多维度的统计分析，真实反映出售后服务的品质，为企业提高服务质量提供数据支持。

售后可以这样做，那么售前售中也可以按照同样的方式进行。

而且如果业务发生变化，企业也可以直接在现有的系统上直接进行修改，改完之后可以直接投入使用。