随着人口红利逐渐消失,行业间的竞争日趋加剧,企业迫切需要应用新技术来提高员工的工作效率,在竞争中赢得先机。而2019年底突发的疫情,也让越来越多的企业认识到了企业数字化的重要性,而疫情的常态化更是让企业们纷纷将数字化提上了日程,CRM市场迎来一个新的机会点。
传统的CRM厂商产品功能单一化、仅以销售自动化(SFA)为核心、配置应用复杂,都使得CRM无法在应用中发挥最大效力。数字化成为CRM发展的下一个浪潮,综合数字化和智能化,将“以客户为中心、以员工为基石、以数据为指导、以智能为动能”作为4大核心要点,支撑企业业务上升到全新高度。那么什么类型的crm客户管理系统好用?
好用的crm客户管理系统特点:
1.可根据不同企业的用户习惯,搭建以客户为中心,提升客户体验的商业模式与业务流程。
2.以员工为基石:CRM要以员工自主能动为组织运作模式,并不断赋能员工,而非消耗员工时间与精力。
3.数据为指导:“数据即资产”是互联网时代最核心的趋势和思维方式,要以销售业务数据指导企业科学决策,驱动业绩增长
4.以智能为动能:业务流程全面自动化、智能化代替销售重复工作,提升人效。
5.以上的所有功能内容,都需要符合员工的使用习惯,如果操作过于复杂,实用性低,那么就违背了企业上crm的初衷。
Teamface企典以客户为中心,以企业员工使用习惯与流程相结合,可根据不同的企业,构建不同的crm客户管理系统平台,解决企业一线销售与管理人员的痛点和切实难题。拥有智能化营销获客、智能化销售助手、智能化管理、一站式解决方案4大核心优势,帮助企业一线销售人员解决营销获客和客户转化的难题,提升从线索获取、客户触达、成单转化到销售管理全流程,助力企业业绩持续增长。
在数字化的浪潮下,数字技术已经成为企业创新的核心动力,与此同时,CRM的普及率越来越高,借助数智化销售管理工具,企业将不断提升销售人效,打造核心竞争力。