一、销售管理软件定义

　　销售管理软件是一个系统，它可以为销售团队自动化大部分数据收集过程——记录他们的日常活动并跟踪他们的管道、潜在客户和客户。

　　销售经理和领导者也使用它来识别趋势、改进机会和团队胜利。

　　二、销售管理软件功能

　　当企业搜索适合企业需求的工具时，大约有八种不同的销售管理软件功能可供企业寻找。

　　在这八个特征中，有与每个特征相关的子特征。企业需要构建招标书并联系各种销售管理软件公司，以了解哪种工具最适合企业公司的需求。

　　让我们来看看CRM销售管理软件的功能和子功能：

　　潜在客户管理：此功能可帮助销售代表分配、生成、捕获和培育潜在客户直至转化点(销售)。潜在客户管理的子功能包括：潜在客户分配、潜在客户捕获、潜在客户生成、潜在客户培育。

　　联系人管理：此功能用于维护潜在客户数据库，其中包含联系人详细信息、通话记录、活动跟踪和未来销售活动的联系历史记录。联系人管理的子功能包括：活动跟踪、通话记录、联系人数据库、联系人历史记录。

　　机会管理：此功能可帮助销售代表通过订单管理、渠道管理和报价管理跟踪潜在的销售机会。子功能联系人管理包括：客户设置/跟踪，目标管理，对客户管理，报价管理。

　　生产力和时间管理：此功能通过日历邀请、任务安排和文档管理组织与潜在潜在客户的会议，从而帮助销售代表管理他们的日常工作安排。生产力和时间管理的子功能包括：日历管理、协作工具、可确认的工作流、文件存储、任务调度、任务跟踪。

　　分析：此功能允许销售代表通过过滤销售数据(例如潜在客户生成、管道和转换)在仪表板、图形和图表中可视化销售活动。分析的子功能包括：活动分析、数据过滤、数据可视化、管道报告、实时报告、销售预测。

　　安全性：此功能监控销售代表的文件权限和登录，以管理机密销售数据。安全子功能包括：访问控制、基于角色的权限、单点登录。

　　附加功能：这些功能使销售管理软件具有更多功能，例如聊天、游戏化、电子邮件模板等。这是企业可以缩小销售管理软件选择范围的另一个地方。如果企业想要聊天功能，但企业使用的工具没有提供，企业可以将它们从列表中划掉。

　　集成：此功能有助于连接具有专门功能的其他软件，例如电子邮件、CRM、营销等。此功能尤其会帮助企业缩小要使用的销售管理软件的范围。

　　三、企业使用销售管理软件的好处　

　　各种规模的企业都使用销售管理软件从销售团队的工作量中删除大部分手动数据输入。这有助于增加销售额，因为团队的每个成员都可以专注于更多销售机会。

　　它还有助于提高组织内的效率和透明度，因为高管们从销售管理软件系统中提取数据以更好地预测胜利、了解客户旅程并找出可以利用哪些客户喜好来增加成交率。

　　如果您的企业正在寻找销售管理软件工具，第一步是获取上面的功能和子功能列表，创建需求文档，然后开始联系提供此销售管理软件的公司。

　　企业的目标是让销售团队更好地专注于他们最擅长的事情——销售——这样您就可以将您的公司提升到一个新的增长水平。