什么样的企业需要使用营销型CRM系统?通常，两种类型的公司都可以从使用营销型CRM系统中收益最大：

　　一、依赖潜在客户生成和培养销售的企业对企业 (B2B) 公司，销售周期长，需要更长时间地跟踪客户数据。

　　二、企业对消费者 (B2C) 公司的客户需要更长的时间来考虑购买并且很少冲动购买——比如水管工、园艺师和油漆工。

　　如果您的业务不属于这两个类别，这并不意味着您不会从使用 CRM 程序中受益。每家公司都是独一无二的，因此分析 CRM 软件是否适合您企业的特定需求至关重要。

　　在确定是否应该使用 CRM 软件时，请询问以下问题：

　　您是否需要一个中央位置来存储和维护潜在客户和客户信息?

　　为您的客户准备了大量数据并且需要保存它?

　　您的客户是否与贵公司的多个人互动?

　　需要监控您的销售团队的生产力和销售结构吗?

　　想更好地了解买家的旅程和销售渠道吗?

　　如果你的企业对其中任何一项的回答是肯定的，那你的企业将从CRM系统中收益。