汽车市场上有着各种品牌4S店,如果各个4S店还不转变观念,在这竞争日益激烈的市场上想法设法留住老客户,为他们提供更好的人性化售后服务,迟早会被市场淘汰。
针对这一问题,Teamface企典研发了一套车牌识别管理系统,该系统将客户关系管理系统与车牌识别技术进行了完美结合,下面一起来看看4S店如何利用车牌识别管理系统给客户提供优质的售后服务?
1、当客户的车辆进入4s店各个园区后,该系统自动抓拍车辆信息,自动识别客户车辆牌照,且该系统与车辆控制匝道系统连接,匝道LED上自动显示相关的欢迎词;
2、系统识别客户信息后也会自动将客户信息发送给对应的人员,便于工作人员及时根据客户的性质进行实际情况调整;
上面只是说的该系统对于客户到园区进行的售后服务,平常操作人员也可通过该系统与客户进行沟通联系,节假日发送祝福信息,(没有成交的客户,4S店可通过该系统与客户联系,沟通,成交后可查看回款、回访、售后等等一系列流程信息资料,数据共享的同时,且大大提高工作效率;)
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