如果要知道传统软件和SaaS模式软件有什么不同,就要先理解SaaS模式到底是什么。
SaaS模式是什么?
SaaS的中文翻译是:软件即服务,但这个词比较不好理解,我们用一个形象的比喻,以前,在没有租车公司的时候,公司就需要买一个公车,请一个司机,然后谁要用,就去申请公车。现在,有了租车公司,租车公司提供了叫车服务,公司就不需要买公车,请司机了,只需要给租车公司说一下自己要用车就行了。
传统软件,就好像买车请司机一样,车是我们买来的,是公司的财产,司机是我们请来的,我们要给工资,车要是出问题了,我们就需要找修理厂进行维修,而且车是有寿命的,总有一天会没法用了,就需要换车。
SaaS模式就好像租车公司,车是租车公司买的,司机也是租车公司请的,企业用户就只需要按照自己的使用量或者月租的形式,给租车公司钱,租车公司就为你提供车辆的服务。
那两者有什么本质上的不同吗?
对于传统软件来说,一般都是企业用户一次性购买,价格一般比较昂贵,然后还要安装在一个服务器上,就算机房不要一个,至少简单的机架还是要整一个的,可能还会请一个维护人员,避免服务器出故障。如果软件要升级,那么就需要付费向软件提供商购买。
这样下来,整体的投入就非常大,对于大型集团企业来说,这点成本可能不算什么,但是对于中小企业来说,就比较不划算了。
那SaaS模式软件就刚好可以解决这样的问题。
软件提供商不再是卖软件了,而是将软件部署在了自己的服务器上,仅仅是给用户开通一个账号,一个SaaS软件理论上是可以开通无限个这样的企业账号的。并且,各个账号之间是完全隔离的,也就保证了数据的安全性。
对于软件公司来说,用户的粘性更好了,因为以前用户购买一次你的软件以后,就可以用很多年,下一次升级换代也不一定会找你。
但是,当用户使用了SaaS模式软件以后,数据其实就放在了你的软件中,你既提供了软件,还提供了服务器,网络等等,用户就好像使用QQ一样,安装一个客户端,甚至就使用浏览器就可以使用了。每一次的升级,对于用户来说,也是感觉不强烈的,随着用户数据的累积,和软件之间的粘度就更强了,也很难轻易的更换软件了。
对于用户来说,本来一次性可能投入十几万甚至几百万的费用来购买和部署软件,资金的利用率非常差,但是使用了SaaS软件以后,只需要每年缴纳几千或者几万的费用即可,资金占用就小了,对于公司现金流的影响也就更小了,而且也不需要雇人来进行设备的维护了,自然也乐意了。
但为什么SaaS模式被企业接受的程度还是不高呢?
首当其冲的就是安全。
传统的软件,数据是放在我们本地的服务器中,虽然不能说就完全的安全,但至少,我能够看到这个服务器,理论上,没有我的账号,别人也登录不了我的软件。
但SaaS软件不同,数据和系统其实都不在用户的本地,而在软件服务提供商手中,如果软件服务提供商的公信力特别强,例如是电信、阿里这些,可能很多企业会相信。
但是对于一个一般企业,想要用户相信你不会用他的数据做坏事,这是比较困难的。
因此,还是有非常多的企业不愿意接受SaaS软件的形式。