知识是企业管获取竞争优势的重要武器。企业知识管理是作为知识经济时代出现的新兴管理思想,并不孤立于企业经营管理体系之外。企业建立完善的知识管理体系可以有助于丰富员工的知识,提升综合素质;增强人才综合竞争能力。
那么,企业应该如何建立完善的知识管理体系?企业可以从以下三个方面着手。
一、建立知识管理小组
知识需要定期进行盘点、整合和更新,这需要花费大量的时间和精力才能完成。所以,企业应当设置专门的组织进行知识管理,确保员工接触到的知识是最新的、最全面的。
二、互联网信息化管理知识库
企业应当与时俱进,借助互联网建设知识库,通过建立知识管理平台,把企业的文件、产品资料以电子文档的形式记录到系统中,便于员工进行管理和共享。例如Teamface企典的知识管理,企业可以通过Teamface建立移动知识库,在知识库管理模块中上传公司制度文件、产品资料、企业内刊、员工培训知识等,员工可随时随地查询、共享知识、参与在线培训;支持对外分享,快速进行品牌宣传和市场推广。员工还可以通过创建、收藏、提问和回答来构建一个专属企业内部的知识百科分享平台。
三、文件共享和权限管控
企业内部按照组织架构建立各部门的共享文件夹,也可按项目需求与客户、合作方等外部协作者建立共享空间,并且可以对不同成员进行权限设置,保证文件安全前提下实现各种协作需求。