一、OA办公系统定义

办公系统（Office Automation，简称OA），是利用lnternet技术，给予企业的工作流程设计，使企业内部员工方便快捷的共享信息，高效协同办公；改变过去复杂、低效的纸质审批、纸质签字等办公方式，实现迅速、全方位的企业信息采集，处理，为企业管理和决策提供科学依据，实现企业办公自动化。

二、传统OA办公系统系统

传统OA系统使用时间跨度大，软件适应性不是很高。如果只通过简单的技术平台升级，就不能满足新的需求，存在以下缺陷。

1.OA项目的实施难以交付

传统的OA系统受到技术结构落后的限制，受到用户需求多样性的影响，同时受到OA项目实施成本的限制。OA厂商无法很好的满足用户的个性化需求，所以尽量避免过度的二次开发，导致交付给最终用户的软件存在差距，或者根本不是用户需要的，导致OA项目难以交付。

2.传统OA的二次开发缺陷；

任何厂商的产品化OA系统都不能完全满足用户的不同需求，所以很多用户希望通过二次开发来满足自己的个性化需求。但传统OA系统经历了系统的二次开发，无法再享受OA厂商标准OA产品的系统升级。企业用户每次升级都只能通过系统集成来升级，时间和成本都是无限消耗的。

3.传统OA系统升级。

企业用户的业务模式和管理模式发生了变化，原有的OA系统功能不能满足企业变化的需要。如果单纯使用OA二次开发，成本和时间会更高。原OA系统的数据库容量和处理能力不能满足技术要求。如果涉及更换数据库和系统优化，将导致重新开发的风险。传统OA受其技术架构的限制，需要更多的时间，升级的风险无法评估。

4.安全问题，泄露企业用户的商业秘密。

企业多年积累的信息和数据本来可以作为企业的核心竞争力，结果很容易被第三方软件服务商窃取和传递到其他行业。商业秘密被泄露。现在企业往往采用自主配置核心秘密，但传统的代码开发方式会导致系统开发成本的大幅增加。

5.传统OA系统缺乏灵活性。

由于系统设计缺乏灵活性，传统OA系统不能随着环境、业务流程的变化而变化，软件系统适应性差，系统可维护性差，维护成本高，严重阻碍了OA系统的深入应用。

6.传统OA集成能力弱。

许多企业在信息化过程中，往往需要什么功能就去系统，导致多系统之间的数据无法共享，增加了数据重复录入的工作量，降低了数据的准确性，无法发挥关键数据的决策功能。由于技术架构的限制，传统OA系统在与其他系统集成开发时是一项复杂的工程，难以开发和实现。

三、市面上的OA办公系统盘点

为了迎合用户的需求，OA系统在建设的过程当中不断创新，不论是在产品的技术还是组织架构方面都将脱胎换骨，致力于为用户打造最方便、最全面、最快捷的办公平台系统。而在这些快速前行和发展的OA系统当中，最受瞩目的就属泛微OA、致远OA和Teamface企典OA了。

1.就渠道而言

泛微OA的渠道体系非常广泛和深入。在各地的分公司中，绝大多数都是代理人，而不是泛微的直属员工，分公司和总部之间存在代理合作关系。因为每个地区都投入了更多的人员，泛微在本地化项目的营销中往往占据领先地位。

致远OA的渠道仍然依赖于用友，因为在用友的帮助下，致远已经从一个性的产品走向了全国。但是随着用友转卖致远大部分股权，致远与用友的关系逐渐解体，未来致远在市场和渠道上的问题将逐渐凸显出来。

Teamface企典对渠道的依赖程度可能是三大OA厂商中最低的。多年来，Teamface企典依靠优秀的产品竞争力和网络直销模式。除了网络直销模式，Teamface企典还初步完成了全国布局，在一二线城市设立了20多个分支机构。Teamface企典2016年渠道推进力度将进一步加强。

我们通常说没有最好的，只有最合适的。诚然，用户在选择OA产品时，必须从自己出发，选择适合自己的OA系统。这三个软件各有长，还需要用户谨慎定夺。

2.就技术而言

泛微OA采用Java技术，但泛微OAJava平台的报价一直很高。尽管产品不错，系统结构复杂，完善，开放性强，功能给人一种非常全面的感觉，但由于泛微OA对操作人员的技术水平要求较高，而且泛微OA以项目为主，实施复杂，周期长，维护困难。

而且致远OA在技术上与其在功能上表现均衡相似，体现出大而全的特点。但是致远这几年根本无暇顾及自己产品的技术改进，其优势也逐渐减弱。

Teamface企典作为一家老牌技术制造商，一直以高水平的技术在OA行业保持领先地位，在开放性、稳定性、安全性、跨平台等方面具有明显优势。而且产品种类繁多，针对不同类型的用户，可以实现所有版本的软件统一平台、服务、升级。这是主流厂商中唯一能做到这一点的厂商。

3.就功能而言

泛微OA系统目前拥有ecology、eoffice、eteams版本的OA软件产品，其功能十分全面，设置十分细致，系统内外一体化也很好，但正因其功能复杂，所以泛微OA在使用上十分复杂，给用户的印象是太难使用，其实施和使用十分麻烦，在业界也十分有名。

致远OA依靠多年的行业经验，在传统OA应用中成熟。其功能设计均衡，无明显短板，无明显优势。如果产品中规中矩，必然缺乏亮点，因此致远OA在某些特色功能上与其其他OA厂商没有太大竞争力。在个性化应用和业务管理应用中表现薄弱。但是致远OA在功能上也有一个很大的特点，就是可以和现有的用友财务、ERP等软件无缝集成，这对很多企业来说是很有吸引力的。

Teamface企典OA系统拥有平台版、政务版、旗舰版、专业版、多语言版的OA软件产品，面向不同类型的用户，可以实现所有版本的统一平台、统一服务、统一升级，这是主流厂商中唯一能做到这一点的厂商。Teamface企典OA系统首创智能协同理念，其三大核心技术协同平台，工作流和智能报表在行业内遥遥领先，已发展成为智能流程、智能管理、智能决策的完善体系。此外，Teamface企典也是唯一提供定制开发平台产品的制造商。Teamface企典以工作流为主导产品，以其突出的实用性、易用性、开放性和性价比得到了客户的高度认可。

4.就市场而言

泛微OA可能是目前品牌度最高的OA系统，从产品包装到营销的各个环节都非常完善，可以说是OA厂商中市场运作能力最强的公司。泛微延续了其全面性、强大的市场拓展能力，思路越来越开阔，操作越来越熟练。

致远OA依靠用友，共享用友软件的整个市场、渠道和客户系统。虽然来源广泛，但也导致致致远OA的整体风格包括产品策略，市场策略保守不进取。

在三大品牌中，Teamface企典OA的知名度起步较晚，由于负责人的技术背景，市场运作较为生疏。但近年来，Teamface企典以智慧协同的理念，高超的技术和雄浑的实力迎头赶上。Teamface企典在市场上也做了有意识的推广，其在市场上的影响力和知名度都有所提升。

四、OA办公系统解决方案

Teamface企典实现的OA功能

OA系统面向办公业务，以公文处理、信息管理和内部事务管理为核心。Teamface企典认真研究分析了许多办公业务，深入了解和研究了行政信息的形成过程和机制，提供了一套真正的办公系统软件。

HD-OA主要包括公文管理、监督管理、档案管理、政府信息、内部事务、值班管理、会议管理、辅助决策、公共信息、系统管理等。

一、公文管理

公文管理是办公系统的核心，主要包括收文管理、发文管理、收发文查询、收发文统计、签报与请示管理、档案管理接口等。

通过公文管理，可以实现:形成公文数据库，为整个办公系统提供基本的公文数据；实现文件处理过程的在线跟踪、监督、催办和监控，及时了解文件处理的阶段和状态；实现文电签收与公文管理相结合，形成计算化签收管理；查询、总结和统计文件处理情况

二、监督管理

跟踪、监督和催促需要办理的文件、领导交办的事项和工作计划，以便领导随时掌握相关工作情况，进行工作安排和指导。

三、档案管理

收集、立卷、鉴定、整理、保管、统计、利用、检索、编辑、销毁等各个环节的工作进行统筹管理，实现文件、科技、会计、实物、声像、照片等文件的信息整合管理，全面提高文件管理水平和文件信息资源的开发利用能力。

四、政府信息管理

主要是完成政府信息的提交、接受和发布，以及政府期刊(简报)的生成和编辑。

五、内部事务

内部事务处理主要围绕内部日常办公事务处理，包括个人日程、领导日程、车辆管理、信访管理、办公用品管理、人事工资管理、物流管理等。，其中人事工资管理、物流管理、财务财产管理等部门经常涉及的日常事务工作，很多单位已经有了应用软件，可以整合到办公系统中，工作更加方便。

六、值班管理

完成上级单位和部门的值班报告，提交相关领导的计划、日程和值班信息。

七、会议管理

实现办会情况，方便随时掌握办会情况，方便工作安排。

八、决策辅助系统

围绕某一决策收集大量相关信息，运用科学的决策方法，为领导决策提供必要的专业、智能、个性化的信息服务，辅助宏观决策、指挥和管理子系统。

九、公共信息

包括各种新闻、公告、公共论坛、电子公告、各部门信息公告、内部信息、出版物、报纸、通讯录等信息服务。

十、系统管理

在安全支撑平台的基础上，结合应用支撑平台，对所有应用软件实现统一、分层次的系统管理，完成子系统的建立和维护，绘制模板，编制报表，编制子系统之间的关系，描述界面布局，实现角色、单位、用户、代码、栏目的管理。

主要特点

1.采用多种安全机制，实现可靠的信息安全管理，确保用户的合法性和独特性。

2.采用XML语言，公文格式模板.档案管理符合国家电子政务标准，不会使您的项目投资成为沉没成本。

3.强大的功能：强大方便的工作流程管理，领先的查询性能，支持移动办公，支持多机构，完整准确的打印和报表功能，WORD.EXCEL.WPS表格可直接转换为HTML格式发布，图文表混合排版发布等。

4.系统提供的集成工作的统一入口.人性化界面设计.完善的定制功能.解决录入瓶颈的集成多媒体技术使HD-OA灵活易用。