1、文件整合。不管是质量体系,还是其他体系,其程序文件的实质都是流程制度,所以第一步要进行文件整合。统一文件模板和格式,将体系文件打散到流程架构文件中,体系文件只保留对照表。各个体系统一制定出一本管理手册即可,管理手册所引用的程序文件均为流程制度。
2、文化整合。大多数情况下,体系都是两张皮,都是为了应付检查而制定的一些程序,真正执行的是很少的,而流程是公司的实际业务,执行率较高。所以流程体系整合后最重要的一点就是要所有文件不再分体系和流程,都要完全执行。
3、过程整合。体系的内审、管理评审等,要改成流程的内审、管理评审,体系包含在流程管理内,这样审计范围更大,更广,而且更有效。
其他还有很多,包括内审员的培养,团队建设等等。