当一家公司发展的足够久的时候,随着但随着业务的发展和成熟,企业主们往往会头疼于客户如何管理、销售如何管理等问题。比如,因为并非所有人都能获得有关客户和交易的数据,因此很容易导致混乱;重要消息容易在电子邮件链中丢失;电子表格变得笨拙难以管理且不可共享;信息(数据)重复或缺失很严重等。为解决这一些难题,企业通常会寻找解决方法,将其整合在一起。而CRM客户关系管理系统,就可以解决这些管理痛点,但是企业在选择的时候也要主意一下问题:
1、CRM供应商的实力
CRM客户管理系统是一个需要长期维护,长期更新的软件,如果企业的实力不足,或成立的年限和资质不多,那么企业则需要慎重考虑了。(Teamface一站式管理平台,于2012年开始研发,2015年成立于深圳,距今已经拥有近十年的研发经验,并且拥有国家的ISO2000+ISO20001+其他的多种信息安全认证,实力和系统都极为强大。)
2、系统扩展性是否良好
企业在发展过程中,是会逐渐扩大的,如果发展快速的话,那么在某些管理流程和计划上,就需要不断的更改,为此企业再选择crm管理系统是,还需要考虑后期的员工扩展等问题,为此选择CRM系统是,还是需要注意系统的扩展性如何,后期是否能灵活的更改。(Teamface CRM客户管理系统,是一个无代码开发的管理系统平台,无论是前期、中期、后期,都能随修随改,满足企业的所有更改需求和拓展需求。)
<img src="/uploads/20201026/1603696870125011.png" title="CRM客户管理系统" alt="CRM客户管理系统/>
3、系统的集成性
前期企业可能只需要某一个管理系统,但是随着企业的发展状况,可能还需要OA、SRM、PMP等管理系统。(Teamface一站式管理平台,不仅能无代码定制开发crm系统,还提供HR、OA、SRM、SCRM、PMP等管理系统,让企业在一套管理平台完成多套系统的搭建。)
当然,除了上面这些,企业还需要考虑供应商的定价模式、系统如何升级、服务模式、解决方案等问题。使用上述评估标准和问题,您将可以更好地找到基于云的CRM解决方案,该解决方案易于采用,并且能针对您的需求进行了优化,功能强大,能够快速交付较大的供应商。
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