所谓效益最大化,指的是单位、组织或个人的具有一定目标和原则的事务,通过某些工作和努力能够取得的最大效益。由于效益最大化使用非常广泛,因此效益最大化可以从多方面进行理解。如何利用CRM系统让效益最大化?
Teamface企典CRM系统基于“以客户为中心”的营商哲学和文化,通过面向客户的整体取向,在客户生命周期内,实现市场、销售和客户服务的全面协调和整合,使企业在每一个环节都能维持与客户高效和谐的互动,从而提高客户的忠诚度。
Teamface企典CRM系统通过现有的客户、客户维系及追求高终身价值的客户等措施促进销售的增长,可以大大的节约销售费用、营销费用、客户沟通成本及内部沟通成本。另外,还可以大大减少人为差错,降低营销费用。
Teamface企典CRM系统能够将客户资料都掌握在自己手中,其它企业想挖走客户,则需要更高的成本,比如时间、人力、让利等。
Teamface企典CRM系统把企业的客户数据作为重要资源,加强企业与客户的关系,通过完善的客户服务和全面的客户分析来满足客户需求,以提高客户满意度,从而使他们达到最高的忠诚度和效益最大化,在开拓市场、吸引客户、减少销售环节、降低销售成本、提高企业运行效率等方面给企业带来更大的效益。