随着中国电商的崛起，电商产品销售范围不断扩大，每日销售的产品逐渐增多，这给物流行业带来了新的市场恶意竞争，让物流行业经营压力持续增大，收入利润降低，客户投诉处理不及时，导致客户流失，客户群体多而杂，难以管理等现象，这些现象出现时，物流CRM能做什么？

1、 订单配送管理

系统自动设定订单远近，客户远近排序，数量大小进行车辆安排，用更合适的车辆配送，提高工作效率，降低企业运营成本。

2、 订单区域管理

自动识别区域不同的订单，自动识别订单大小、重量，再到系统分配到员工，分配货车。

3、 入仓管理

自动识别单据，虚拟模拟仓库大小，并提供多点仓库进行存放管理。可自定义库存进出的货物种类，便于管理人员管理仓库。

4、 单价管理

根据客户、货物重量，货物大小进行自动计算收费，并对逾期不收的客户进行管理。