疫情期间,医疗行业为人类疾病救治、新冠肺炎防护做出巨大贡献,但是也暴露出很多问题,繁琐的手工操作,预约拿号难,病历信息不清晰等,其实这些问题都可以用crm系统解决。那么,医疗crm系统到底有什么用呢?
Teamface企典自由定制医疗crm系统,助力医疗行业构建完善服务体系,以信息技术为手段,对治疗的各个环节进行管理和控制,通过以患者为核心,运用“一对一”的营销服务手段,以达到保护患者、吸引新患者、提高患者忠诚度和满意度的目的。
Teamface企典医疗crm系统满足医院实际业务的需要,切实减少业务人员的繁琐的手工操作、提高工作效率、保证工作质量、规范业务流程。Teamface企典医疗crm系统保障患者个人信息查询的准确性和短信平台的时效性,实现权限控制和系统监控,防止非法人员进入系统,防止操作权限之外的数据,对所有操作都有相应的日志记录。
Teamface企典医疗crm系统包含随访中心、投诉管理、客户服务、智能短信平台,智能语音平台,为医疗行业提供全方位人性化的服务平台,建立和谐医患关系。