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无论是出口贸易商还是制造业之外贸部门，都需要对产品、询价、报价、订单、采购、出货、回款、发票等进行统计，各个流程涉及订单制作和分析，订单跟踪，以及应收账款的催收，历史
Teamface企典免费CRM销售订单管理软件打破传统的管理模式，采用智能工作流自动流转技术，无须手工更改订单状态，更有快捷简便的库存盘点、公司人力资源管理、客户管理、产品管理、账务管理等强大管理模块，让您一套软件在手，便可对整个公司的规范管理运筹帷幄。
常见的订单类型主要有：销售订单、采购订单、生产订单这三类。一些企业的订单量非常之多，如果不进行规范管理，则整个工作流程将难以进行良性运转，如发货不及时遭到客户取消订单等。
订单是企业与客户之间达成的销售协议，而且，订单涉及到一系列的工作环节，如：库存、生产、物流、财务、回款、发票等等。
目前有企业反映，自己所采用的的CRM系统对于客户订单管理，无法满足自身企业的需求，仅局限于简单的记录作用，即客户下面关联合同订单，有的CRM合同就是订单，无法处理一个合同多份订单，或者一个客户多份合同的情况。
企业在实行客户关系管理的过程中，CRM管理系统不仅可以提高销售业务的业绩和效率，同时也可以准确分析销售数据，让销售人员对客户进行有效的管理，为企业管理者的决策提供可依据的
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