随着时代发展，传统的建材企业用来管理客户的模式已经不能满足企业需求了，越来越多的企业痛点出现，作为企业，应该采取一些措施，我们今天就来看看企业痛点有哪些？CRM客户管理系统又能为企业做什么？

痛点一、企业团队管控难，工作难量化，奖罚无创新

在门店运营过程中，老板只能通过巡店、询问等方式去了解员工的工作状态，去发现门店存在的问题。现在通过teamface管理系统，管理者可以实时了解员工的客户跟进动态，通过日报考核员工每日工作。

CRM系统能够实时、完整记录客户跟进情况，对不同岗位员工的核心工作进行量化统计，如每天量房、设计、配送安装数量等。

痛点二、客户管理无体系，客户跟进不好，客户资源流失多

客户报备机制不完善，造成客户虚报或重复跟进，甚至出现“抢客”现象，导致内部矛盾；销售人员隐瞒客户资源、跟进客户不及时，而上级没法及时发现问题，造成客户资源流失等等问题

CRM系统通过实时客户信息录入系统、客户分级管理、跟进提醒、超期回收、共享带单、工作小组等系列模块，实现客户资源的最优流转和快速共享，让客户管理更标准化、规范化。

痛点三、不同岗位、不同职能成员之间协同流程工作效率低

不同岗位需要合作时，常常会出现配合默契度不够、信息传递不畅、客户资源信息难共享的现象，容易带来客户资源的流失、工作效率低下问题。

crm系统内部有可自定义的流程，把不同角色连成一个网。在每一个项目中，客户信息自动、实时、完整地传递流转。系统能够完整记录每个岗位之间的配合，有相应的数据统计，让每个岗位都有客观的量化评价机制，让职能协同更有效率。

痛点四、传统管理依赖现场管理、多重沟通、冗杂报表

CRM客户管理系统录入信息方便快捷，符合员工操作习惯。系统对数据进行实时、准确、多维度的统计，让数据更快捷，更全面，更有价值。