出租车行业网络办公平台（OA协同办公系统）是出租车、车主、部门的行政主管,出租车检查员,热线服务中心,仪表安装部门,汽车单位,提供贷款银行所有关注联合办公的网络平台,所有信息都是连通性,联锁,相互联系、相互独立，将受到网络数据的制约，完全避免了虚假欺诈行为。

出租车行业OA协同办公系统平台可以实时更新本地信息，实时交换，并将客户管理部门业务处理数据，文件和通知的数据及时分类并分配到所需的地点。主要内容包括管理权，企业管理，企业管理，市场检查管理，投诉管理，税收管理，业务审批管理，综合档案管理，信息中心等。

车辆管理

车辆运营资质业务管理是客运行业的核心基础业务。其主要内容包括：新车上门管理，车辆档案管理，车辆转移管理，车辆更新申请，车辆停业管理，车辆报表管理，车主变更管理，车辆检查管理，车辆取消管理。

驾驶员管理

出租车司机服务资格经营管理是客运出租车行业的核心基础业务，在OA协同办公系统平台中，包括司机服务资格的申请、变更和取消。

市场稽查管理

车辆运营管理实行“违规点”管理方法，对客运租赁市场中的违规行为进行管理和控制。发生违章行为时，不仅要对车辆进行经济处罚，而且还要在OA协同办公系统中作为违章点计算。当累计扣除额达到某一点时，OA协同办公系统会要求司机取消服务。主要内容包括:车辆违章文件的发放与登记、车辆违章文件的核销管理、车辆违章法规的检查与登记、车辆违章法规的认定、车辆违章法规的处理、车辆违章扣分的核销、车辆违章法规的核销。

投诉管理

投诉管理是指客运管理机构直接向广大旅客提供一套对于司机问题投诉的的综合服务，是客运租赁管理工作的重要组成部分。在OA协同办公系统中，所有的投诉记录都将会被记录下来，就像上面的一样如果在OA协同办公系统中的投诉管理达到了一定的投诉值，那么司机将停止接单，返回服务中心接受服务指导。