许多教育培训班对于教务管理工作是模糊的，不知道如何开展进行，实际教务工作分为两类，一类是服务家长和学生，主要工作与学生、价值沟通，以及管理学生情况，一个是服务教学，主要工作是负责收费、编班、后勤。

　　培训班如何利用教务管理系统软件开展工作？

　　1、接待咨询回访电话、缺勤电话拨打、课程沟通等等服务与家长和学员的教务工作可通过教务管理系统软件统一管理，即保证了服务质量，有提高了工作效率；

　　2、关于排课，可通过教务管理系统软件盘查所有教师的最大利用率，且可根据系统统计的数据了解现有招生节奏，预估需要招聘多少老师，以及预留教师或教室；

　　3、关于转班，可通过教务管理系统，与老师、家长畅通沟通，知晓转班原因，和转入班级老师沟通，告知学员情况，便于转入班级老师及时了解，避免因为转班带来学习方面的影响；

　　4、关于退费，可通过教务管理系统有效沟通，了解学生退费的原因，并根据系统统计的学生学习档案客观分析寻找解决方案。

　　Teamface企典深知教育培训机构教务是通过教学和服务的持续运营，提高转化实现营销闭环，不仅支持根据培训班需求定制开发功能，且可接入多个办公管理系统（crm管理系统、hr人力资源管理系统、OA办公管理系统、数据管理系统等等），如需详细了解或查看客户案例，可立即在线提问。