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CRM客户关系管理软件在企业中运用越来越广泛，解决企业效率低下、执行力差、业绩纠纷等痛点，今天来解析CRM客户关系管理软件排名。
自身的业务问题有哪些？ 第一步要清楚自己的需求是什么，我们采购CRM客户关系管理软件用来解决什么样的问题，只有明确自己的问题，才能针对要解决的问题去选择合适的软件系统。
企业业务越来越多，人员变动带来的工作衔接问题；事情多了以后就把客户的事忘掉了；甚至还有忘记跟客户收款的问题。 很多企业上CRM客户管理系统的目的很简单，就是把客户管理起来，客户资料，联系人资料，订单合同，还有就是待办事件的提醒、服务到期提醒等。
CRM是英文的缩写，直接翻译为中文就是crm客户关系管理系统。CRM这个概念在管理软件的各个门类中出现的很晚。直到上个世纪末才被完整的提出，2000年前后才被世界广泛接纳，一旦在世界范围内认可就形成很深的烙印，难以纠正
1、自身的业务问题有哪些？ 要清楚自己的需求是什么，我们采购CRM客户关系管理软件用来解决什么样的问题，只有明确自己的问题，才能针对要解决的问题去选择合适的软件系统。
一些销售类型公司天天要围绕客户打交道，不是在给客户打电话就是在去见客户的路上，在没有用crm软件以前客户管理是比较杂乱的。但是您试着使用企典crm客户关系管理系统，情况就好很多，联系客户的时候将会更得心应手了。
需求不匹配
自身需求与系统功能难以匹配实用性差
缺乏灵活性
流程固定，后期变动需求将增加额外费用
缺乏针对性
不具有企业所属行业特性，应用效果差
功能太单一
无法满足企业一套系统解决全部环节的需求
缺乏个性化
无法满足企业的个性化需求及偏好
上手操作慢
企业需迎合系统流程，学习适应周期长
01 / 界面定制
支持个性化界面设置
登录Logo/系统颜色/背景图片/风格……
02 / 功能定制
支持任一功能自由定义
字段/模块/业务类型/角色布局/流程/规则/关联性……
03/ 应用定制
据企业不同业务需求搭建应用，一站式管理更省心。
渠道管理/库存管理/生产管理/财务管理/进销存管理……
04/ 行业定制
针对行业性质定制更适合企业的解决方案。
IT互联网/生产制造/教育培训/能源材料/房地产/环保行业……
05/ 数据定制
以数据驱动业务，实现精细化运营
客户画像分析/季度业绩统计/回款情况……
06/ 集成定制
与其它外部系统打通，满足企业的业务扩展需求。
第三方招聘平台/ERP系统/财务系统……
07/ 个性定制
本地化部署，源代码等其它特殊需求
