自疫情爆发以来，国内的企业就意识到了CRM系统的重要性，掀起了一股CRM系统热潮，几乎所以从事企业管理软件开发的公司，都在极力推广自家的CRM系统，但由于CRM系统，很多企业都不了解的情况下，选择了CRM系统，导致选择了不适合企业的CRM系统，所以企业必须要了解CRM系统是什么，应该如何选择CRM系统。

CRM系统是什么呢？我们可以简单的理解为，用来追踪销售与客户交易的过程记录，发现潜在客户的好助手，方便企业管理客户与销售。并且每个软件公司的CRM系统的功能和应用场景都会有所不同，凡是CRM系统的服务目标都是一个，那就是帮助企业提高销售团队的凝聚力，协同力，提高销售额，更好的与客户沟通为目标。

那么企业如何找合适的CRM系统呢？

1.选择一款自定义功能强的CRM系统，可随修随改，这样可以缩短实施周期，减少不必要的损失。

2.选择的CRM系统，符合企业当前的业务需求，满足现在的业务流程模式。并且后期不适合，也可以随时修改业务流程与模式的CRM系统

3.选择CRM系统时，也要考虑性价比，能花更少的钱获得高回报的CRM系统，就不要花钱多的，毕竟货比三家更好，所以尽量选择性价比高的产品。

4.一个企业不可能只有一个销售部门，所以在选择CRM客户管理系统时，还应具有开放性，协同性，能与企业现在的系统进行结合。

5.支持多端操作的，可以在流行的APP上操作办公，支持：PC、手机APP、企业微信、钉钉、微信等

6.系统部署方式多样性的，“支持本地化部署（本地部署安全，性价比高，一次安装永久免费）”、“私有云部署（数据保存更安全，数据不丢失，无需企业派人维护）”、公有云部署（不注重数据安全的，可以考虑，不推荐）

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