Teamface可按需定制,针对性强,无需改变企业现有流程,减少多余环节,功能/流程随时修改,灵活性极强,长期使用也无忧
01 / 市场活动
02 / web表单
03 / 机会池
05 / 报价管理
06 / 发票管理
07 / 售后服务
Teamface——crm客户管理系统能帮助企业解决什么问题,有没有crm成功帮企业成功解决痛点的案例?解决了该企业的什么问题?
如某传媒公司,以企业宣传、多媒体剪辑、VI企业宣传、标志设计、宣传海报、包装设计、商业摄影、装饰工程、影视广告等服务,业务流程分为:客户订单、客户报价、签订合同、跟单设计、送货安装提醒、完成交易等多个流程(每个传媒公司流程不一样,Teamface企典可自定义流程,为你的企业提供解决方案),而这些流程主要涉及到设计、文案、安装师、销售顾问等多个部门,而中间会产生设计文档
首先我们要了解传媒公司是做什么的,又为什么要crm管理软件。同其他企业一样样,传媒产业是一个庞大的产业体系,如:影视广告、动画、企业宣传片、多媒体开发、VI企业宣传册、CI、标志设计、宣传海报、包装设计、商业摄影、装饰工程等服务,且客户需求不统一,容易把客户的需求搞混,导致需要重新设计等庞大的成本。且设计乱分派给设计师等多种情况,屡见不鲜,在这个互联网发展迅速的情况下,这些都是传媒公司的致命痛点,一不小心就会损失一个客户,所以传媒公司需要一个crm客户管理软件帮助其解决这些痛点,提升企业管理效率,减少成本
传媒行业与其他产业的一个重大区别是,传媒机构并不依赖出售自身产品获得全部回报,也就是说,媒体所吸引的受众的注意力也是传媒经济价值所在。传媒行业会遇到客户单价不平均、客户资源容易流失、广告特性不熟悉等难题,CRM在传媒行业的应用完美解决了这些痛点。
新媒体正在改变着人们的生活方式、阅读方式、娱乐方式。传统媒体急需探索变革,拥抱新技术,提升管理水平,迅速把自己打造成具有强大核心竞争力的新型主流媒体。直至今天,传媒广告行业的信息化程度依然不高。